作為商丘金蓬實(shí)業(yè)股份有限公司的總經(jīng)理,自2010年以來(lái),牛巖在重視傳統(tǒng)商業(yè)的同時(shí),積極發(fā)展電子商務(wù),科學(xué)的管理方法使金蓬實(shí)業(yè)發(fā)展迅速。
商丘金蓬實(shí)業(yè)股份有限公司作為國(guó)內(nèi)首家從事廢舊資源(廢塑料、廢橡膠、廢油、廢機(jī)油)開(kāi)發(fā)利用的專業(yè)機(jī)構(gòu),是一家集科研和開(kāi)發(fā)制造相關(guān)設(shè)備為一體的大型企業(yè)。2008年,牛巖加入金蓬實(shí)業(yè)。根據(jù)金蓬實(shí)業(yè)的發(fā)展實(shí)況,牛巖清楚地認(rèn)識(shí)到要強(qiáng)化信息觀念,充分發(fā)揮信息時(shí)代網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要推動(dòng)作用。2010年之后,牛巖加大了對(duì)信息化建設(shè)的投入,利用中國(guó)供應(yīng)商、阿里巴巴國(guó)際站等服務(wù)型電子商務(wù)平臺(tái)營(yíng)銷自己的產(chǎn)品,產(chǎn)品銷售渠道迅速拓寬。2014年,牛巖組建了專業(yè)的電商團(tuán)隊(duì),建設(shè)了公司官網(wǎng)國(guó)際站,開(kāi)展跨境電商工作??缇畴娚涕_(kāi)放、多維、立體的多邊經(jīng)貿(mào)合作模式,拓寬了金蓬實(shí)業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的路徑。
據(jù)牛巖介紹,金蓬實(shí)業(yè)電商團(tuán)隊(duì)通過(guò)與阿里巴巴國(guó)際站、中國(guó)供應(yīng)商、百度、中國(guó)再生能源網(wǎng)、中國(guó)產(chǎn)業(yè)鏈等20多個(gè)知名搜索引擎建立合作關(guān)系,建立了屬于自己的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),增加了公司產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)詢盤量,獲取了更多的產(chǎn)品點(diǎn)擊率,公司的銷售渠道也拓寬了。
針對(duì)跨境電子商務(wù),牛巖遵循著“打造品牌、營(yíng)銷文化”的營(yíng)銷觀,在平等的基礎(chǔ)上與顧客建立和諧、共贏、穩(wěn)固的長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系。牛巖告訴記者,“三保三優(yōu)三滿意”的營(yíng)銷承諾是金蓬實(shí)業(yè)贏取顧客的重要戰(zhàn)略。其中,“三保”是保品種、保規(guī)格、保交貨期;“三優(yōu)”是優(yōu)良品質(zhì)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良信譽(yù);“三滿意”是顧客使用公司產(chǎn)品達(dá)到滿意,顧客與公司長(zhǎng)期合作關(guān)系達(dá)到滿意,顧客到公司辦事、解決問(wèn)題達(dá)到滿意。
在與顧客“共贏”觀念方面,牛巖提出了互惠互利,實(shí)現(xiàn)共贏、共同發(fā)展的觀念。牛巖說(shuō):“這也就是說(shuō),在市場(chǎng)形勢(shì)對(duì)企業(yè)有利的時(shí)候,對(duì)長(zhǎng)期合作伙伴在產(chǎn)品和服務(wù)方面給予優(yōu)惠政策。”
在牛巖的帶領(lǐng)下,金蓬實(shí)業(yè)依托互聯(lián)網(wǎng)取得了飛速的發(fā)展。牛巖說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)講,概念上是“老東西”,但在實(shí)踐上卻是“新東西”。為此,就需要有一個(gè)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)去操作。
在準(zhǔn)備涉足互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)前,牛巖就知道,只有掌握了足夠的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷知識(shí),組建有效的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),才能發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的作用。而牛巖目前帶領(lǐng)的外貿(mào)團(tuán)隊(duì)就是這樣的:他們熟練掌握電子商務(wù)營(yíng)銷策略,熟知國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué),能以熟練的語(yǔ)言進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易洽談;他們熟悉對(duì)外貿(mào)易實(shí)務(wù)和國(guó)際慣例,并且充分了解不同國(guó)家和地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣。
有了人才,就要利用好人才。為此,牛巖加強(qiáng)了對(duì)信息工作的管理,由專職人員來(lái)負(fù)責(zé)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的調(diào)研工作,專門負(fù)責(zé)查詢、收集、整理、印發(fā)有關(guān)國(guó)際市場(chǎng)的信息,并對(duì)調(diào)研工作進(jìn)行制度化管理。“一切營(yíng)銷手段,都離不開(kāi)人才,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷更是如此。”牛巖說(shuō),“可以說(shuō),傳統(tǒng)企業(yè)的信息化轉(zhuǎn)型,需要互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái),也需要能熟練運(yùn)用這個(gè)平臺(tái)的人才,二者缺一不可。”